Заключение

Страница 2

CitiBank cо своей стороны, тоже стремится к улучшению качества обслуживания клиентов и выявления их потребностей, что говорит о высокой клиентоориентированности банка. Но CitiBank , больше кредитная организация и поэтому можно понять, почему он не столь популярен по сравнению со Сбербанком.

В отличии от Сбербанка, который находится на российском рынке более ста лет, CitiBank присутствует относительно мало, с 1993. Но это не в коей мере не понижает степень значимости CitiBank.

И Сбербанк и CitiBank выплачивают потребительские кредиты. Это общая черта. Но CitiBank это коммерческий банк со 100% поддержкой иностранного капитала, а Сбербанк в большей мере поддерживает государство. И поэтому у Сбербанка больше возможностей в проведении финансовых операций. Ведь большая часть кредитного портфеля находится в Сбербанке.

Отсюда можно сделать такой вывод: Если бы меня (как клиента) спросили, какому банку я отдам предпочтение? То я, скорее всего, ответила что это Сбербанк.

Хотя в CitiBank мне очень нравится то, как они общаются с клиентами( без нажима, спокойно). А это очень располагает.

Другие материалы:

Производные инструменты: сущность, признаки и виды
Производным финансовым инструментом является финансовый инструмент истинная стоимость которого изменяется в ответ на изменение определенной процентной ставки, стоимости ценной бумаги, цены торгуемого на бирже товара, курса валюты, ценового или процентного индекса, кредитного рейтинга или кредитног ...

Проблемы и перспективы развития страхового рынка Республики Казахстан в условиях мирового финансового кризиса
Основными целями и задачами развития страхового рынка в среднесрочной перспективе являются: - разработка и реализация мер по удовлетворению потребностей в страховой защите граждан, юридических лиц, государства и аккумулирования долгосрочных инвестиционных ресурсов для развития экономики государст ...

Нормативно-правовое регулирование ипотеки
Зарождение в нашей стране рыночной экономики на рубеже конца 80х начала 90х гг. дало основание для возникновения и развития целого ряда институтов, прежде всего, финансового и экономического толка, нормальное функционирование которых было невозможно при командно-административной системе хозяйствов ...